Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité Fleurs du Méné

Ceci est la déclaration de confidentialité de affaire personnelle commerçant Fleurs du Méné, ci-après : le Vendeur. Le Vendeur est enregistré auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 492025473 et est situé à 1 rue des Tilleuls, 22540 à Louagat. Ce document explique comment le Vendeur traite vos données personnelles. Les données à caractère personnel sont traitées par l’intermédiaire de notre boutique en ligne. Lors du traitement de vos données personnelles, le Vendeur fera preuve de la plus grande prudence. Nous traiterons les données personnelles avec soin et les sécuriserons conformément aux lois et règlements en vigueur.

Nous sommes responsables du traitement des données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous recueillons et à quelles fins. Nous vous conseillons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité.

Obtention de données à caractère personnel :
Si vous utilisez les services de la boutique en ligne du Vendeur, vous fournissez vous-même un certain nombre de données personnelles au Vendeur, ou des données personnelles sont obtenues de votre part dans le but de remplir le contrat. Par données à caractère personnel, on entend toutes les données relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables.
Catégories de données à caractère personnel
Le Vendeur traite les catégories de données à caractère personnel suivantes :
1. Contact et nom et adresse ;
2. Adresse e-mail ;
3. Détails du paiement ;
4. Date de naissance ;
5. Adresse IP ;
6. Données du compte, y compris votre mot de passe et votre nom d’utilisateur ;
7. L’historique des commandes ;
8. Autres données personnelles que vous fournissez vous-même.
Inscription
Lorsque vous passez une commande via notre boutique en ligne, il est possible de vous inscrire. Après l’inscription, nous enregistrons le nom d’utilisateur et le mot de passe afin que vous n’ayez pas à vous enregistrer à nouveau à chaque fois et que nous puissions vous contacter dans le cadre de l’exécution du contrat. Nous ne fournirons pas les données du compte à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre du contrat ou si une obligation légale l’exige. Si nous soupçonnons une fraude ou un abus de notre boutique en ligne, nous transmettrons vos données personnelles aux autorités compétentes.
Objectif du traitement

Les données à caractère personnel traitées par le Vendeur ont les finalités suivantes : 
1. Vous contacter pour vous informer de la commande que vous avez passée sur notre boutique en ligne ;
2. Traiter votre commande ;
3. Améliorer le service ;
4. Effectuer des paiements ;
5. Remplir les obligations légales ;
6. Mener des activités de marketing et de communication ;
7. Améliorer le site web en analysant le comportement des visiteurs sur le site ;
8. Envoyer des bulletins d’information ;
9. Échanger des données avec des tiers aux fins de la fourniture du service.

Base de traitement
Le traitement des données à caractère personnel n’est possible que sur la base des éléments suivants : (i) obligation légale, (ii) exécution d’un contrat, (iii) obtention du consentement (explicite) des personnes concernées, et (iv) intérêt légitime. Dans le cadre de l’activité du Vendeur, des données à caractère personnel sont traitées. Le Vendeur ne traitera que les données qu’il considère comme nécessaires pour (l’amélioration de) ses services et traitera les données (personnelles) collectées à votre sujet et sur votre utilisation des services et/ou l’achat des produits avec le soin nécessaire. La base du traitement de ces données est le contrat (d’achat) que vous avez conclu avec le Vendeur. Vos données personnelles peuvent également être traitées en visitant notre site web si vous avez donné votre consentement.
Nécessité de traitement
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour fournir les services ou pour traiter et livrer les commandes passées sur la boutique en ligne. Les services et produits offerts par le Vendeur ne peuvent être pleinement fournis sans le traitement de vos données personnelles. Si, pour des raisons spécifiques relatives aux données à caractère personnel, votre consentement explicite est requis, vous devez donner votre consentement séparé. Nous vous demandons votre consentement séparé pour l’envoi d’un bulletin d’information contenant des informations sur nos produits. Chaque bulletin d’information contient un lien par lequel vous pouvez vous désabonner du bulletin. Votre adresse électronique ne sera ajoutée à la liste des abonnés que si vous avez donné votre accord pour recevoir le bulletin d’information. Si vous ne souhaitez plus recevoir le bulletin d’information, vous pouvez vous désabonner.
Protection des données à caractère personnel
Le Vendeur prend au sérieux la protection de vos données à caractère personnel et, en tenant dûment compte de la manière, des coûts de mise en œuvre, ainsi que de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement et des risques pour les droits et libertés des personnes, qui varient en termes de probabilité et de gravité, prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques. Le Vendeur prend des mesures de sécurité pour limiter les abus et les accès non autorisés aux données à caractère personnel.
Prise de décision automatisée
Nous n’utilisons pas la prise de décision automatisée pour l’exécution de nos services ou le traitement de vos ordres.
Durée de conservation
Les données à caractère personnel que vous avez fournies seront traitées et conservées par le Vendeur aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de votre commande, y compris la période de garantie. Par la suite, le Vendeur conservera les données personnelles conformément aux lois et règlements applicables. Les données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire.
Traitement par des tiers

Si cela s’avère nécessaire pour le traitement de votre commande sur la boutique en ligne du Vendeur et pour se conformer aux lois et règlements applicables, le Vendeur partagera vos données personnelles avec des tiers. Le Vendeur ne le fera que si cela est strictement nécessaire et ne vendra aucune donnée personnelle. Si le Vendeur partage des données à caractère personnel avec un tiers, un contrat de traitement sera conclu avec ce dernier. Les tiers avec lesquels les données à caractère personnel sont partagées sont : 
1. Le(s) service(s) de livraison engagé(s), en vue de l’exécution du contrat ou de la livraison de la commande passée. Les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées sont les coordonnées et le nom et l’adresse.
2. Le prestataire de paiement, aux fins de l’exécution d’un contrat. Les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées sont les données financières.
3. Le comptable, aux fins de l’exécution d’un contrat. Les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées sont les coordonnées et le nom et l’adresse, ainsi que les données financières.
4. Les fournisseurs de logiciels, aux fins de l’exécution du contrat. Les catégories de données à caractère personnel traitées sont l’adresse électronique, les coordonnées, le nom et l’adresse.
5. Le gestionnaire du site web, aux fins de l’exécution du contrat. Les catégories de données à caractère personnel traitées sont l’adresse électronique et les coordonnées, ainsi que le nom et l’adresse.
6. Le ou les tiers engagés, aux fins de l’exécution du contrat. Les catégories de données à caractère personnel traitées sont l’adresse électronique et les coordonnées, ainsi que le nom et l’adresse.

Clause de non-responsabilité
En utilisant le site web, vous acceptez la clause de non-responsabilité. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le contenu de son site web et/ou la présente clause de non-responsabilité à tout moment sans en informer ses clients et/ou les utilisateurs du site web. Le contenu du site web a été compilé avec le plus grand soin possible, mais peut néanmoins contenir des inexactitudes ou être incomplet. Le Vendeur décline toute responsabilité pour les dommages causés par ou découlant de l’utilisation du site web. L’utilisation de ce site web se fait entièrement aux frais et aux risques de l’utilisateur du site web. Aucun droit ne peut être dérivé du contenu du site web. Tous les textes figurant sur le site web sont protégés par le droit d’auteur et appartiennent au Vendeur dans la mesure où ils n’appartiennent pas à des tiers.
Déclaration de cookie et paramètres du navigateur

Le Vendeur utilise des cookies sur son site web.  Lors de la première visite sur le site web, un avis est affiché expliquant pourquoi nous utilisons des cookies. Vous avez alors la possibilité d’accepter ou de refuser l’installation de cookies. Vous pouvez modifier ce choix ultérieurement en ajustant les paramètres de votre navigateur. Si vous n’acceptez pas l’installation de cookies ou si vous modifiez les paramètres de votre navigateur par la suite, le site web peut ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu’il refuse tous les cookies et aussi les cookies de tiers. Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont été placés. Pour ce faire, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur via les préférences, puis vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité.
Nous décrivons ci-dessous les cookies utilisés par le Vendeur et leur utilité.
Le Vendeur utilise des cookies techniques et fonctionnels. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés lors de la visite d’un site web afin de rendre l’expérience des visiteurs plus efficace. La loi autorise le Vendeur à stocker des cookies sur votre appareil si ces cookies sont strictement nécessaires à l’utilisation du site web. Pour les autres types de cookies, votre consentement est requis. Nous vous recommandons d’accepter les cookies afin de garantir la convivialité du site web. Les visiteurs du site web disposent d’une option d’enregistrement, comme décrit ci-dessus.
Les cookies que le Vendeur utilise sont des cookies fonctionnels : ces cookies assurent le bon fonctionnement du site web. Ces cookies n’ont aucune incidence sur la vie privée, de sorte qu’il n’est pas nécessaire de demander et d’accorder une autorisation. Ces cookies enregistrent, par exemple, les paramètres de votre navigateur afin que notre site web puisse être consulté au mieux, ou veillent à ce que le site web reste accessible (équilibrage de charge) mais aussi des cookies qui garantissent qu’aucun autre cookie ne peut être placé (pas de suivi).
Avec votre autorisation, nous plaçons des « cookies de suivi » sur votre ordinateur. Nous utilisons ces cookies pour suivre les pages que vous visitez afin de dresser un profil de votre comportement en ligne. Ce profil n’est pas lié à votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, etc., mais uniquement pour adapter les publicités à votre profil afin qu’elles soient les plus pertinentes possibles pour vous.
Le Vendeur utilise Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Le Vendeur ne peut pas relier les informations recueillies en plaçant des cookies de Google à une personne physique. Nous ne suivons pas les informations sur ce que vous faites sur Internet. Google Analytics peut être tenu, en vertu des lois et règlements applicables, de donner accès à ces données. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter via E-mail.

Utilisation des réseaux sociaux

Le Vendeur utilise des cookies tiers pour optimiser son site Web. Certains cookies sont placés par des services tiers affichés sur le site Web. Les boutons de réseaux sociaux sont affichés sur notre site Web, y compris (LinkedIn, Facebook, Twitter). En utilisant ces boutons, un cookie de réseaux sociaux est placé et les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles, y compris votre adresse IP. 

Pour les cookies des parties de médias sociaux et les données et / ou données personnelles qu’ils collectent avec cela, le Vendeur vous renvoie aux déclarations de confidentialité et de cookies de ces parties.

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web tiers qui sont connectés à ce site Web via des liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable et sécurisée. Nous vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.

Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : 
1. Droit d’accès ;
En tant que personne concernée, vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou non traitées et, le cas échéant, de demander à y avoir accès.
2. Droit de rectification ;
Vous avez le droit d’obtenir la rectification et le complément de données incorrectes.
3. Droit d’effacement ;
La personne concernée a le droit d’obtenir, sans retard déraisonnable, l’effacement des données à caractère personnel la concernant.
4. Droit de limitation du traitement ;
En tant que personne concernée, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, veuillez contacter le Vendeur.
5. Droit à la portabilité des données ;
Une personne concernée a le droit d’obtenir les données à caractère personnel la concernant qu’elle a fournies au Vendeur sous une forme structurée, communément utilisée et lisible par machine, ainsi que de transférer ces données au Vendeur sans que le responsable du traitement auquel elles ont été fournies ne s’y oppose.
6. Droit d’opposition ;
La personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment, pour des motifs liés à sa situation particulière, à ce que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement, y compris le profilage conformément à ces dispositions. Le Vendeur cesse de traiter les données à caractère personnel, sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux de le faire qui l’emportent sur les intérêts, les libertés et les droits de la personne concernée liés à l’exercice, à la constatation ou au maintien d’un droit en justice.

Plainte
Si vous avez une plainte à formuler concernant la manière dont le Vendeur traite vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter via le site web ou par courrier électronique. Pour vous assurer que vous souhaitez exercer un droit, le Vendeur vous demande de joindre une copie de votre document d’identité. Ce faisant, vous pouvez noircir votre photo de passeport et votre MRZ (bande de chiffres en bas) pour protéger votre vie privée. Le Vendeur répondra à votre demande dès que possible, mais au plus tard dans un délai de 4 semaines. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de protection des données. Il s’agit de l’autorité d’exécution compétente.
Modifications de la déclaration de confidentialité
Le Vendeur peut à tout moment modifier la déclaration de confidentialité. La version la plus récente est publiée sur le site web. Par conséquent, gardez toujours un œil sur le site web pour connaître la version la plus récente. Si la nouvelle déclaration de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons déjà les données vous concernant, nous vous en informerons par courrier électronique.
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